La propriété de ce site web www.mukhee.com (ci-après, Site Web) est détenue par : MAUBRON, SL, titulaire du CIF : B72683246 et inscrite au : REGISTRE DE COMMERCE DE MADRID avec les données d'enregistrement suivantes : TOME 44342, LIVRE 0, FOLIO 10, SECTION 8, FEUILLE M-781565, dont le représentant est : MAUBRON S.L., et dont les coordonnées sont :

Adresse : Avenida Monasterio de El Escorial nº 5, C, Bajo A, 28049, Madrid.
Numéro de contact : 633 027 994
Adresse e-mail : hola@mukhee.com

Ce document (ainsi que d'autres documents mentionnés ici) régit les conditions d'utilisation de ce site web (www.mukhee.com) et l'achat ou l'acquisition de produits et/ou services sur celui-ci (ci-après, Conditions).

Aux fins des présentes Conditions, il est entendu que l'activité que MUKHEE a développée via le Site Web comprend :

Le commerce de détail par correspondance ou par internet de tous types de produits et services, ainsi que le commerce de détail de vêtements, chaussures et articles en cuir dans des établissements spécialisés.

En plus de lire ces Conditions, avant d'accéder, de naviguer et/ou d'utiliser ce site web, l'Utilisateur doit avoir lu l'Avis Légal et les Conditions Générales d'Utilisation, y compris la politique de cookies, et la politique de confidentialité et de protection des données. En utilisant ce Site Web ou en effectuant et/ou en demandant l'achat d'un produit et/ou d'un service par son intermédiaire, l'Utilisateur s'engage à être lié par ces Conditions et par tout ce qui précède. Par conséquent, s'il n'est pas d'accord avec tout cela, il ne doit pas utiliser ce site web.

Il est également informé que ces Conditions peuvent être modifiées. Il est de la responsabilité de l'Utilisateur de les consulter chaque fois qu'il accède, navigue et/ou utilise le Site Web, car celles qui sont en vigueur au moment de la demande d'acquisition de produits et/ou services seront applicables.

Pour toute question que l'Utilisateur pourrait avoir concernant les Conditions, il peut contacter le titulaire en utilisant les informations de contact fournies ci-dessus ou, le cas échéant, en utilisant le formulaire de contact.

L'accès, la navigation et l'utilisation du Site Web confèrent la condition d'utilisateur (ci-après, indifféremment, individuellement en tant qu'Utilisateur ou collectivement en tant qu'Utilisateurs), de sorte que toutes les Conditions établies dans le présent document, ainsi que leurs modifications ultérieures, sont acceptées dès le début de la navigation sur le Site Web, sans préjudice de l'application des réglementations légales obligatoires correspondantes le cas échéant.

L'Utilisateur assume la responsabilité de l'utilisation correcte du Site Web. Cette responsabilité s'étendra à :

• Utiliser ce Site Web uniquement pour effectuer des consultations et des achats légalement valides.
• Ne pas effectuer d'achat faux ou frauduleux. Si l'on pouvait raisonnablement considérer qu'un achat de cette nature a été effectué, il pourrait être annulé et les autorités compétentes en seraient informées.
• Fournir des informations de contact véridiques et licites, par exemple, une adresse e-mail, une adresse postale et/ou d'autres informations (voir Avis Légal et Conditions Générales d'Utilisation).

L'Utilisateur déclare être majeur de 18 ans et avoir la capacité juridique de conclure des contrats via ce Site Web.

Le Site Web est destiné aux Utilisateurs résidant principalement en Espagne. MUKHEE ne garantit pas que le Site Web soit conforme aux lois d'autres pays, que ce soit en totalité ou en partie. MUKHEE décline toute responsabilité pouvant découler d'un tel accès, et n'assure pas les expéditions ou la prestation de services en dehors de l'Espagne.

L'Utilisateur pourra formaliser, à son choix, avec MUKHEE le contrat de vente des produits et/ou services souhaités dans l'une des langues dans lesquelles ces Conditions sont disponibles sur ce Site Web.

III. Processus d'achat ou d'acquisition

Les Utilisateurs dûment enregistrés peuvent acheter sur le Site Web par les moyens et les formes établis. Ils doivent suivre la procédure d'achat et/ou d'acquisition en ligne http://www.mukhee.com, au cours de laquelle plusieurs produits et/ou services peuvent être sélectionnés et ajoutés au panier, au panier ou à l'espace d'achat final et, enfin, cliquer sur "Ajouter au panier et finaliser la commande".

De même, l'Utilisateur devra compléter et/ou vérifier les informations qui lui sont demandées à chaque étape, bien que, pendant le processus d'achat, avant d'effectuer le paiement, les données d'achat puissent être modifiées.

Ensuite, l'Utilisateur recevra un e-mail confirmant que MUKHEE a bien reçu sa commande ou sa demande d'achat et/ou de prestation de service, c'est-à-dire la confirmation de commande. Et, le cas échéant, il sera également informé par e-mail de l'expédition de son achat. Le cas échéant, cette information pourra également être mise à la disposition de l'Utilisateur via son espace personnel de connexion au Site Web.

Une fois la procédure d'achat terminée, l'Utilisateur consent à ce que le Site Web génère une facture électronique que l'Utilisateur pourra demander par e-mail. De même, l'Utilisateur pourra, s'il le souhaite, obtenir une copie de sa facture papier, en la demandant à MUKHEE via les espaces de contact du Site Web ou via les coordonnées fournies précédemment.

L'Utilisateur reconnaît être informé, au moment de l'achat, de certaines conditions particulières de vente concernant le produit et/ou service en question et qui sont affichées avec la présentation ou, le cas échéant, l'image de celui-ci sur sa page du Site Web, indiquant, à titre d'exemple, mais non exhaustif, et en tenant compte de chaque cas : nom, prix, composants, poids, quantité, couleur, détail des produits, ou caractéristiques, comment ils seront effectués et/ou coût des avantages ; et reconnaît que l'exécution du bon de commande ou d'acquisition matérialise l'acceptation pleine et entière des conditions particulières de vente applicables à chaque cas.

Les communications, bons de commande et paiements effectués lors des transactions sur le Site Web pourront être archivés et conservés dans les registres informatiques de MUKHEE afin de constituer un moyen de preuve des transactions, en respectant, dans tous les cas, des conditions de sécurité raisonnables et les lois et règlements en vigueur à cet égard qui sont applicables, et en particulier en conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD) et les droits des Utilisateurs conformément à la politique de confidentialité de ce Site Web.

Toutes les commandes d'achat reçues par MUKHEE via le Site Web sont soumises à la disponibilité des produits et/ou à l'absence de circonstances imprévues ou de force majeure (clause neuvième des présentes Conditions) affectant leur prestation et/ou la prestation des services. En cas de difficultés d'approvisionnement en produits ou de rupture de stock, MUKHEE s'engage à contacter l'Utilisateur et à lui rembourser toute somme éventuellement versée à titre d'acompte.

Il n'y aura aucun dommage ou indemnisation pour le manque de stock du produit proposé sur www.mukhee.com. Le client a toujours la possibilité de vérifier la disponibilité du stock avant de passer commande en utilisant l'adresse e-mail hola@mukhee.com, le formulaire de contact ou le chat en direct s'il est disponible.

Les prix affichés sur le Site Web sont définitifs, en Euros (€) et incluent les taxes, sauf si, en raison d'exigences légales, notamment en ce qui concerne la TVA, une question différente est indiquée et appliquée.

Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix finaux des produits tels qu'affichés sur le Site Web. Avant de finaliser l'achat, des frais supplémentaires seront appliqués au titre des frais de livraison.

En aucun cas le Site Web n'ajoutera automatiquement des coûts supplémentaires au prix d'un produit ou d'un service, mais uniquement ceux que l'Utilisateur aura volontairement et librement sélectionnés et choisis.

Les prix peuvent changer à tout moment, mais les éventuels changements n'affecteront pas les commandes ou les achats pour lesquels l'Utilisateur a déjà reçu une confirmation de commande.

Les moyens de paiement acceptés seront : Carte de crédit ou de débit et PayPal.

MUKHEE utilise tous les moyens pour garantir la confidentialité et la sécurité des données de paiement transmises par l'Utilisateur lors des transactions via le Site Web. Ainsi, le Site Web utilise un système de paiement sécurisé SSL (Secure Socket Layer).

Les cartes de crédit seront soumises à des vérifications et autorisations de la part de la banque émettrice. Si cette entité n'autorise pas le paiement, MUKHEE ne sera pas responsable de tout retard ou défaut de livraison et ne pourra conclure aucun contrat avec l'Utilisateur.

Dans tous les cas, en cliquant sur « Ajouter au panier et finaliser la commande », l'Utilisateur confirme que le mode de paiement utilisé est le sien.

Dans les cas où une livraison physique des marchandises contractées doit être effectuée, les livraisons auront lieu sur le territoire suivant : Espagne péninsulaire, Îles Baléares et Portugal péninsulaire. Pour les livraisons vers des destinations autres que celles mentionnées, il faudra contacter directement par e-mail : hola@mukhee.com

Sauf dans les cas où des circonstances imprévues ou extraordinaires se présentent ou, le cas échéant, découlant de la personnalisation des produits, le bon de commande constitué des produits mentionnés dans chaque confirmation d'achat sera livré dans le délai indiqué sur le Site Web.

Si pour quelque raison que ce soit, imputable à l'utilisateur/client, MUKHEE ne pouvait pas respecter la date de livraison, MUKHEE contactera l'utilisateur pour l'informer de cette circonstance et celui-ci pourra choisir de poursuivre l'achat en fixant une nouvelle date de livraison ou d'annuler la commande avec un remboursement intégral du prix payé. Dans tous les cas, les livraisons à domicile sont effectuées les jours ouvrables.

MUKHEE n'assume aucune responsabilité lorsque la livraison du produit ou du service ne peut être effectuée en raison d'informations fausses, inexactes ou incomplètes fournies par l'utilisateur ou lorsque la livraison ne peut être effectuée pour des raisons indépendantes de la société de transport, désignée à cet effet, telles que l'absence du destinataire.

S'il est impossible de livrer la commande en raison de l'absence de l'Utilisateur, la commande pourra être retournée à l'entrepôt. Cependant, le transporteur laissera un avis expliquant où se trouve la commande et comment la faire livrer à nouveau.

Si l'Utilisateur ne peut pas être au lieu de livraison dans le créneau horaire convenu, il devra contacter MUKHEE pour organiser la livraison un autre jour.

Dans le cas où 30 jours se seraient écoulés depuis que votre commande est disponible pour la livraison, et qu'elle n'a pas été livrée pour des raisons non imputables à MUKHEE, MUKHEE comprendra que l'Utilisateur souhaite se désister du contrat et celui-ci sera considéré comme résolu. En conséquence de la résiliation du contrat, tous les paiements reçus de l'Utilisateur seront remboursés, à l'exception des frais de livraison et de gestion, sans retard indu et, en tout état de cause, dans un délai maximum de 30 jours calendaires à compter de la date à laquelle le contrat est considéré comme résolu.

Cependant, l'Utilisateur doit tenir compte du fait que le transport découlant de la résolution peut entraîner un coût supplémentaire qui pourra lui être répercuté.

Aux fins des présentes Conditions, la livraison sera réputée avoir eu lieu ou la commande aura été livrée au moment où l'Utilisateur ou un tiers désigné par l'Utilisateur acquiert la possession matérielle des produits, ce qui sera attesté par la signature de l'accusé de réception de la commande à l'adresse de livraison convenue.

Les risques pouvant découler des produits seront à la charge de l'Utilisateur à partir du moment de la livraison. L'Utilisateur acquiert la propriété des produits lorsque MUKHEE reçoit le paiement intégral de tous les montants dus en relation avec l'achat effectué, y compris les frais d'expédition, ou au moment de la livraison, si celle-ci a lieu après la réception du montant total du paiement par MUKHEE.

Conformément aux dispositions de la loi 88/1330 sur la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), les bons de commande pour la livraison et/ou la prestation sont réputés situés sur le territoire d'application de la TVA espagnole si l'adresse de livraison est située sur le territoire espagnol, à l'exception des îles Canaries, de Ceuta et de Melilla. Le taux de TVA applicable sera celui légalement en vigueur à tout moment en fonction de l'article concerné.

L'Utilisateur est informé que s'il détecte qu'une erreur s'est produite lors de la saisie des données nécessaires au traitement de sa demande d'achat sur le Site Web, il pourra les modifier en s'adressant à MUKHEE via les espaces de contact habilités sur le Site Web, et, le cas échéant, via les canaux autorisés pour contacter le service client, et/ou en utilisant les informations de contact fournies dans la première clause (Informations générales).

Dans tous les cas, l'Utilisateur, avant de cliquer sur "Ajouter au panier et finaliser la commande", a accès à l'espace, au panier ou au panier où il enregistre ses demandes d'achat et peut apporter des modifications.

De même, il est recommandé à l'Utilisateur de consulter l'Avis Légal et les Conditions Générales d'Utilisation et, en particulier, la Politique de Confidentialité pour obtenir plus d'informations sur la manière d'exercer son droit de rectification tel qu'établi dans le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 sur la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD).

Dans les cas où l'Utilisateur achète des produits sur ou via le Site Web du titulaire, il dispose d'une série de droits, énumérés et décrits ci-dessous :

Droit de rétractation

L'Utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, effectue un achat sur le Site Web et a donc le droit de se rétracter de cet achat dans un délai de 14 jours calendaires sans avoir à se justifier.

Ce délai de rétractation expirera 14 jours calendaires à compter du jour où l'Utilisateur ou un tiers autorisé par celui-ci, autre que le transporteur, a acquis la possession matérielle des biens achetés sur le Site Web de MUKHEE ou dans le cas où les biens composant sa commande sont livrés séparément, 14 jours calendaires à compter du jour où l'Utilisateur ou un tiers autorisé par celui-ci, autre que le transporteur, a acquis la possession matérielle du dernier de ces biens composant la même commande d'achat, ou dans le cas d'un contrat de services, 14 jours calendaires à compter du jour de la conclusion du contrat.

Pour exercer ce droit de rétractation, l'Utilisateur doit communiquer sa décision à MUKHEE. Il peut le faire, le cas échéant, via les espaces de contact habilités sur le Site Web ou via :

MAUBRON S.L.
Avenida Monasterio de El Escorial 5, portail C, Bajo A, 28049, Madrid
Tél. 633 027 994
E-mail : hola@mukhee.com

L'Utilisateur, quel que soit le moyen qu'il choisit pour communiquer sa décision, doit exprimer de manière claire et univoque son intention de se rétracter du contrat de vente. Dans tous les cas, l'Utilisateur peut utiliser le modèle de formulaire de rétractation que MUKHEE met à sa disposition en annexe aux présentes Conditions, mais son utilisation n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que la communication exprimant sans équivoque la décision de se rétracter soit envoyée avant l'expiration du délai correspondant.

En cas de rétractation, MUKHEE remboursera à l'Utilisateur tous les paiements reçus, à l'exception des frais de port, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle MUKHEE aura reçu le produit en parfait état à l'adresse établie pour les retours.

MUKHEE remboursera l'Utilisateur en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour la transaction d'achat initiale. Ce remboursement n'entraînera aucun coût supplémentaire pour l'Utilisateur. Cependant, MUKHEE pourra retenir ce remboursement jusqu'à ce qu'il ait reçu les produits ou articles de l'achat.

L'Utilisateur peut retourner ou envoyer les produits à MUKHEE à :

MAUBRON S.L.
Avenida Monasterio de El Escorial 5, portail C, Bajo A, 28049, Madrid
Tél. 633 027 994
E-mail : hola@mukhee.com

Et il devra le faire sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard dans les 14 jours calendaires suivant la date à laquelle MUKHEE reçoit le produit et après avoir vérifié qu'il est en parfait état et dans les mêmes conditions que celles dans lesquelles il a été livré à l'utilisateur.

L'Utilisateur reconnaît qu'il doit prendre en charge le coût direct du retour (transport, livraison) des marchandises, le cas échéant. En outre, il sera responsable de la diminution de la valeur des produits résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

L'Utilisateur reconnaît qu'il existe des exceptions au droit de rétractation, telles qu'établies par l' article 103 du décret royal législatif 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte refondu de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires. À titre indicatif, et non exhaustif, ce serait le cas pour : les produits personnalisés ; les produits qui peuvent se détériorer ou expirer rapidement ; les CD/DVD de musique ou vidéo sans leur emballage, scellés en usine ; les produits qui, pour des raisons de santé ou d'hygiène, sont scellés et ont été ouverts après la livraison.

Dans ce même sens, la prestation d'un service que l'Utilisateur pourrait contracter sur ce Site Web est régie, car cette même Loi établit que le Droit de rétractation ne s'appliquera pas aux Utilisateurs lorsque la prestation du service a été entièrement exécutée, ou lorsqu'elle a commencé, avec le consentement exprès du consommateur et utilisateur et avec la reconnaissance de sa part qu'il est conscient que, une fois le contrat entièrement exécuté par MUKHEE, il aura perdu son droit de rétractation.

Dans tous les cas, aucun retour ne sera effectué si le produit a été utilisé au-delà de sa simple ouverture, si les produits ne se trouvent pas dans le même état que celui dans lequel ils ont été livrés ou s'ils ont subi des dommages après la livraison.

De même, les produits doivent être retournés avec ou inclure tout leur emballage d'origine, les instructions et autres documents les accompagnant, ainsi qu'une copie de la facture d'achat.

Retour de produits défectueux ou erreur d'expédition

Il s'agit de tous les cas où l'Utilisateur estime que, au moment de la livraison, le produit n'est pas conforme aux stipulations du contrat ou du bon de commande, et qu'il doit donc contacter MUKHEE immédiatement et lui faire part de la non-conformité existante (défaut/erreur) par le même moyen ou en utilisant les coordonnées fournies dans la section précédente (Droit de rétractation).

L'Utilisateur sera ensuite informé de la procédure de retour des produits. Une fois retournés, ceux-ci seront examinés et l'Utilisateur sera informé, dans un délai raisonnable, du remboursement ou, le cas échéant, du remplacement des produits.

Le retour ou le remplacement du produit sera effectué dans les plus brefs délais et, dans tous les cas, dans les 30 jours suivant la date à laquelle nous vous enverrons un e-mail confirmant que le retour ou le remplacement de l'article non conforme est recevable.

Le montant versé pour les produits retournés en raison d'un défaut, lorsqu'il existe réellement, sera intégralement remboursé, y compris les frais de port et les frais que l'Utilisateur aurait pu engager pour effectuer le retour. Le remboursement sera effectué par le même mode de paiement que celui utilisé par l'Utilisateur pour payer l'achat.

Dans tous les cas, les droits reconnus par la législation en vigueur à tout moment seront toujours valables pour l'Utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur.

Garantie

L'Utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, bénéficie de garanties sur les produits pouvant être acquis via ce Site Web, selon les termes légalement établis pour chaque type de produit, MUKHEE étant par conséquent responsable du manque de conformité des produits qui se manifeste dans un délai de deux ans pour les produits achetés avant 2022 et de trois ans pour les produits achetés en 2022 à compter de la livraison du produit.

En ce sens, il est entendu que les produits sont conformes au contrat à condition qu'ils : correspondent à la description faite par MUKHEE et possèdent les qualités présentées dans celle-ci ; soient adaptés aux usages auxquels les produits du même type sont habituellement destinés ; et présentent la qualité et les avantages habituels d'un produit du même type et que l'on attend fondamentalement de lui. Lorsque ce n'est pas le cas pour les produits livrés à l'Utilisateur, celui-ci doit procéder comme indiqué dans la section "Retour de produits défectueux ou erreur d'expédition". Cependant, certains des produits commercialisés sur le Site Web peuvent présenter des caractéristiques non homogènes, à condition qu'elles découlent du type de matériau avec lequel ils ont été fabriqués, et qu'elles fassent donc partie de l'apparence individuelle du produit, et ne constituent pas un défaut.

D'autre part, il peut arriver que l'Utilisateur acquière un produit d'une marque ou fabriqué par un tiers sur le Site Web. Dans ce cas, et considérant que l'Utilisateur estime qu'il s'agit d'un produit défectueux, il a également la possibilité de contacter la marque ou le fabricant responsable du produit pour savoir comment exercer son droit de garantie légale directement contre celui-ci pendant l'année suivant la livraison de ces produits. Pour cela, l'Utilisateur doit avoir conservé toutes les informations relatives à la garantie des produits.

Sauf disposition contraire de la loi, MUKHEE n'acceptera aucune responsabilité pour les pertes suivantes, quelle que soit leur origine :

• toute perte qui ne peut être attribuée à un manquement de sa part ;
• pertes commerciales (y compris la perte de bénéfices, de revenus, de contrats, d'économies anticipées, de données, de perte de bonne volonté ou de dépenses inutiles engagées) ; ou de
• Toute autre perte indirecte qui n'était pas raisonnablement prévisible par les deux parties au moment de la formalisation du contrat de vente des produits entre les deux parties.

De même, MUKHEE limite également sa responsabilité dans les cas suivants :

• MUKHEE applique toutes les mesures relatives à la fidélité de l'affichage du produit sur le Site Web, cependant, elle n'est pas responsable des différences minimes ou des inexactitudes qui pourraient exister en raison d'un manque de résolution de l'écran, ou de problèmes du navigateur utilisé ou d'autres problèmes de cette nature.
• MUKHEE agira avec la plus grande diligence pour mettre à disposition de l'entreprise chargée de transporter le produit faisant l'objet du bon de commande. Toutefois, elle n'est pas responsable des dommages résultant d'un dysfonctionnement du transport, notamment pour des raisons telles que les grèves, les embouteillages routiers, et en général toute autre spécificité du secteur, entraînant des retards, des pertes ou le vol du produit.
• Pannes techniques qui, par des causes fortuites ou autres, empêchent le fonctionnement normal du service via Internet. Indisponibilité du Site Web pour cause de maintenance ou d'autres raisons, empêchant la disponibilité du service. MUKHEE met tous les moyens à sa disposition afin de mener à bien le processus d'achat, de paiement et d'expédition/livraison des produits, cependant, elle est exonérée de toute responsabilité pour des causes qui ne lui sont pas imputables, cas fortuit ou force majeure.
• MUKHEE ne sera pas responsable de la mauvaise utilisation et/ou de l'usure des produits qui ont été utilisés par l'utilisateur. De même, MUKHEE ne sera pas non plus responsable d'un retour erroné effectué par l'Utilisateur. Il est de la responsabilité de l'Utilisateur de retourner le produit correct.

En général, MUKHEE ne sera pas responsable de toute inexécution ou retard dans l'exécution de l'une des obligations assumées, lorsque celle-ci est due à des faits échappant à son contrôle raisonnable, c'est-à-dire dus à un cas de force majeure, ce qui peut inclure, à titre d'exemple, mais non exhaustif :

• Grèves, lock-out ou autre action industrielle.
• Troubles civils, émeutes, invasion, menace ou attaque terroriste, guerre (déclarée ou non) ou menace ou préparatifs de guerre.
• Incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, affaissement, épidémie ou toute autre catastrophe naturelle.
• Impossibilité d'utiliser les trains, navires, avions, transports motorisés ou autres moyens de transport, publics ou privés.
• Incapacité d'utiliser les systèmes de télécommunications publics ou privés.
• Actes, décrets, lois, règlements ou restrictions de tout gouvernement ou autorité publique.

Ainsi, les obligations seront suspendues pendant la période où la cause de force majeure se poursuit, et MUKHEE bénéficiera d'une prolongation du délai pour les remplir pour une période égale à la durée de la cause de force majeure. MUKHEE utilisera tous les moyens raisonnables pour trouver une solution qui lui permettra de respecter ses obligations malgré la force majeure.

En utilisant ce Site Web, l'Utilisateur accepte que la plupart des communications avec MUKHEE soient électroniques (courrier électronique ou avis publiés sur le Site Web).

Aux fins contractuelles, l'Utilisateur consent à utiliser ce moyen de communication électronique et reconnaît que tous les contrats, notifications, informations et autres communications que MUKHEE envoie par voie électronique sont conformes aux exigences légales d'être par écrit. Cette condition n'affectera pas les droits reconnus par la loi à l'Utilisateur.

L'Utilisateur peut envoyer des notifications et/ou communiquer avec MUKHEE via les coordonnées fournies dans les présentes Conditions et, le cas échéant, via les espaces de contact du Site Web.

De même, sauf disposition contraire, MUKHEE pourra contacter et/ou notifier l'Utilisateur à son adresse électronique ou à l'adresse postale fournie.

Aucune renonciation de MUKHEE à un droit spécifique ou à une action en justice ou le fait que MUKHEE n'exige pas le strict respect par l'Utilisateur de l'une de ses obligations n'impliquera ni ne renoncera à d'autres droits ou actions découlant d'un contrat ou des Conditions, ni n'exonérera l'Utilisateur du respect de ses obligations.

Aucune renonciation de MUKHEE à l'une des présentes Conditions ou aux droits ou actions découlant d'un contrat n'aura d'effet, sauf si elle est expressément établie comme une renonciation et qu'elle est formalisée et communiquée par écrit à l'Utilisateur.

Si l'une de ces Conditions est déclarée nulle et non avenue par une décision définitive rendue par une autorité compétente, les autres clauses resteront en vigueur, sans que cette déclaration de nullité n'affecte leur validité.

Les présentes Conditions et tout document expressément mentionné dans celles-ci constituent l'intégralité de l'accord entre l'Utilisateur et MUKHEE concernant l'objet de la vente et remplacent tout autre accord, arrangement ou promesse préalable, qu'il soit verbal ou écrit, convenu par les mêmes parties.

L'Utilisateur et MUKHEE reconnaissent avoir donné leur consentement à la conclusion d'un contrat sans s'être appuyés sur aucune déclaration ou promesse faite par l'autre partie, sauf ce qui est expressément mentionné dans les présentes Conditions.

Les informations ou données personnelles que l'Utilisateur fournit à MUKHEE dans le cadre d'une transaction sur le Site Web seront traitées conformément aux dispositions de la Politique de Confidentialité ou de Protection des Données (contenues, le cas échéant, dans les Mentions Légales et les Conditions Générales d'Utilisation). En accédant, naviguant et/ou utilisant le Site Web, l'Utilisateur consent au traitement de ces informations et données et déclare que toutes les informations ou données fournies sont véridiques.

L'accès, la navigation et/ou l'utilisation de ce Site Web et les contrats d'achat de produits par son intermédiaire seront régis par la législation espagnole.

Tout litige, problème ou désaccord survenant ou lié à l'accès, la navigation et/ou l'utilisation du Site Web, ou à l'interprétation et l'exécution des présentes Conditions, ou aux contrats de vente entre MUKHEE et l'Utilisateur, sera soumis à la juridiction non exclusive des cours et tribunaux espagnols.

L'Utilisateur peut adresser ses plaintes, réclamations ou tout autre commentaire à MUKHEE via les coordonnées fournies au début des présentes Conditions.

De plus, MUKHEE dispose de fiches officielles de réclamations à la disposition des consommateurs et utilisateurs, et celles-ci peuvent être demandées à MUKHEE à tout moment, en utilisant les coordonnées fournies au début des présentes Conditions.

De même, si la conclusion de ce contrat d'achat entre MUKHEE et l'Utilisateur donne lieu à un litige, l'Utilisateur, en tant que consommateur, pourra demander une résolution extrajudiciaire des litiges, conformément au Règlement (UE) 524/2013 du Parlement européen et du Conseil, du 21 mai 2013, relatif au règlement en ligne des litiges de consommation et modifiant le Règlement (CE) 2006/2004 et la Directive 2009/22/CE.

Vous pouvez accéder à cette méthode via le site web suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr